توجه فرمایید که مرجوع کردن کالا فقط و فقط در صورت مشکل از طرف خود کالا مورد تایید می باشد ، چنانچه مشکل توسط شما به وجود بیاید قابل مرجوع کردن نمی باشد و دلایلی از قبیل: خوشم نیامد ، اشتباه سفارش دادم و …برای مرجوع کردن کالا ، قابل قبول نمی باشد .
مدت زمان مجاز برای مرجوعی کالا 7روز میباشد.
قبل از مرجوع کردن کالا می بایست با کارشناسان ما هماهنگی لازم صورت گیرد.
حتما باید بلافاصله بعد از تحویل گرفتن محصول مغایرت آن را اعلام کنید .
محصول را باید همانگونه که تحویل گرفته اید باز گردانید و هیچ یک از تگ ها و لیبل های آن نباید جداشده باشد .
بعد از هماهنگی با واحد پشتیبانی ، باید به سرعت محصول را ارسال کنید .
بعد از دریافت محصول توسط تیم کارشناسی ، یا محصول جدید برای شما ارسال می شود و یا وجه پرداختی شما عودت داده می شود.

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.